Ви є тут

Гарантійне та сервісне обслуговування

Товари магазину "StoreTech" мають офіційну гарантію від виробника. Термін гарантії зазначено у гарантійному талоні товару. У разі виникнення обставин для гарантійного обслуговування покупець має право звернутися до авторизованих центрів виробників товарів, у сервісні центри магазину StoreTech або до сервісних центрів магазинів - партнерів у вашому місті.

Для того, щоб повернути вживаний товар для здійснення гарантійного ремонту в сервісному центрі необхідно дотриматись наступних умов:

1. Товар придбано в магазині "StoreTech".

2. Термін дії гарантійного обслуговування дійсний.

3. Покупець повинен надати гарантійний талон та документ, який підтверджує покупку товару.

4. Умови експлуатації товару були дотримані, немає механічних пошкоджень, не порушені пломби на виробі та інше.

Для того, щоб скористатись  сервісом гарантійного обслуговування необхідно заповнити  форму для гарантійного обслуговування товару, на вимогу менеджера магазину надати документ, який підтверджує оплату та гарантійний талон, чітко описати несправність виробу і передати товар співробітнику магазину.

Якщо гарантійний талон втрачено чи пошкоджено, покупець може надіслати запит у довільній формі на офіційну пошту info@storetech.top. Обов’язково вказати у запиті номер вашого замовлення та надати фотографію чека і фотографію серійного номера товару.

Якщо документи, що підтверджують купівлю втрачено, покупець може зателефонувати до нашого сервісного відділу: +380 63 362 84 38